LOGISTIK- & ABWICKLUNGSSTANDARD

Versand- und Zahlungsbedingungen

Name: Claroptik
Address: Bahnhofstrasse 42, 8001 Zürich, Schweiz, CH
Telephone: +41 497 112 355

Zuletzt aktualisiert: 01.03.2026

Claroptik beliefert Kundinnen und Kunden in der gesamten Schweiz mit ausgewählten optischen Pflegeprodukten sowie speziellen Nährstoffrezepturen für die tägliche Augenroutine wie Claroptik OcuVital und Claroptik RetinGuard. Jede Bestellung verlässt unser Schweizer Versandzentrum unter kontrollierten Bedingungen für Frische und Produktsicherheit.

1. Versandarten

Claroptik liefert Produkte über offizielle nationale Kurierdienste und gewährleistet einen nachverfolgbaren, versicherten Versand:

Lieferung direkt an die Haustür: Das Paket wird direkt an die beim Bestellabschluss angegebene Adresse geliefert.
Autorisierte Packstation / Filiale: Ihr Paket wird in der nächstgelegenen Zustellfiliale zur bequemen Selbstabholung für Sie bereitgehalten.

2. Lieferzeiten & Versandkosten

Versandart	Lieferzeit	Standardtarif
Die Schweizerische Post (PostPac Priority)	1-2 Werktage	CHF 4.90
DPD Schweiz (Standard)	2-3 Werktage	CHF 3.90

3. Täglicher Annahmeschluss & Versandzeiten

Alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr aufgegeben und bestätigt werden, werden noch am selben Werktag vorbereitet und an den Kurier übergeben.

4. Zahlungsarten, Online & Zahlung per Nachnahme

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

Banküberweisung: Die Bankverbindung wird nach der Bestellung angezeigt und per Bestätigungs-E-Mail gesendet. Die Bestellung wird versendet, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Zahlung per Nachnahme: Sie können das Paket bei Zustellung von außen prüfen und direkt beim Zusteller bar per Nachnahme bezahlen.

5. Free Shipping Threshold: $60

Wenn der Gesamtwert Ihrer Produktbestellung $60 übersteigt, ist der Standardversand völlig kostenlos.

6. Online-Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung an den Kurier übergeben wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine individuelle Sendungsverfolgungsnummer mit Zugang zum Live-Tracking-Portal.

7. Gesetzliche 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Claroptik bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab physischer Paketzustellung für berechtigte, ungeöffnete Artikel mit intaktem Werkshygienesiegel.

8. Logistik-Kundenservice

Claroptik Schweiz GmbH
Standortadresse: Bahnhofstrasse 42, 8001 Zürich, Schweiz
Registernummer / Steuernummer: CHE: 841989240
Kunden-Hotline: +41 497 112 355
Support-E-Mail: [email protected]
Servicezeiten: Mo-Fr 09:00-18:00, Sa 10:00-16:00